设置和使用 Mentioned

1. 你的第一次检查

一次检查会向 AI 助手提出五个关于你品类的买家问题，并统计有多少个回答点名了你。你需要先有一个免费账号 — 每次检查都要花真实的 API 预算，所以没有匿名的途径。

1. 用邮箱和密码创建账号，或者用使用 Google 继续。这个地址用来登录，也用来接收密码重置邮件 — 我们不会给你发结果、摘要或营销邮件。
2. 在首页，输入你的品牌，写成你希望模型写出来的样子，再输入买家真正会问的品类 — 比如“面向初创公司的 SOC 2 合规软件”，而不是“软件”。
3. 运行它。五个问题会被写出、独立提问并打分。

你会得到一个满分五分的分数、点名你的那句话，以及 — 当没有回答点名你时 — 被点名的其他品牌。每个结果都有一个分享链接 /r/<id>，可以发给别人。

品类就是整个实验。品类太宽泛，以至于没有哪个回答能点名某家具体的企业，那所有人的得分都是零，这说明的是问题本身，而不是你。问问买家会输入什么。

2. 追踪关键词

一次性检查是一张快照。追踪把它变成趋势：一个品牌和一个品类，其五个问题在创建时只写一次，之后每次运行都逐字重新提问。

锁定问题就是关键。如果问题在两次运行之间变了，每次变动里都有一部分是问题本身在变。这里它们不变，所以曲线有变化就只意味着一件事：回答变了。

你不必自己写任何东西。从你的域名开始，Claude 会起草品牌、品类、对手和五个问题；然后你在审核界面上修改，在你点击按钮之前不会存储任何内容。你也可以说出你已经知道的竞争对手 — 知道他们会改变问题，因为“X 的最佳替代品”是买家真的会输入的问题，只有知道 X 是你的对手的人才写得出来。

草稿就是草稿，界面也这么说。Claude 不会上网浏览：它凭已有知识作答，所以对一家它没听说过的公司，它会直说，并把品类留给你，而不是编一个。编出来的品类是一条没人核实过的关于你业务的说法，而且它会在关键词存在期间一直被冻结在五个问题里。如果你已经知道自己的品类，关键词界面上的表单可以完全跳过草稿。

追踪的关键词在我们的密钥上每周运行。Pro 在我们的密钥上含 3 个每日名额，Agency 含 10 个。除此之外，只有当你的账号为该关键词所问的每个模型都持有自己的 API 密钥时，关键词才能每日运行 — 因为每日运行花的是你的密钥，不是我们的。之后删掉密钥，关键词会退回每周运行，而不是悄悄把每周七次运行转到我们的账单上。

3. 读懂数字

三个数字，没有一个是多余的：

• 可见度 — 点名你的 AI 回答所占的比例。
• 声量占比 — 你的提及占这些回答里所有被点名品牌的比例。它能抓住这种情况：你的分数没变，但模型开始点名十二个对手而不是三个。
• 平均排名 — 被点名时你排在哪。它是排名，所以越低越好。

让其他一切都读得懂的那条规则：短横线不是零。如果某个数字无法测量，你会得到一个破折号和一句话，绝不是一个好看的零。“没人点名你”和“还没有运行过”是两种不同的发现，本产品从不把其中一种显示成另一种。API 和 MCP 工具里也遵循同样的规则，那里的值是 null，而不是 0。

4. 仪表盘，逐个界面

你的账号是一个页面，左侧有一列导航。每一项只加载自己的数据，所以每个界面是一个更小的页面，而不是更长的页面。

• 概览 — 最醒目的数字、被点名时你的位置，以及自上次运行以来的变化。
• 关键词 — 你追踪的一切，附最新读数和相对上一次运行的变化。
• 提示词 — 每个锁定的问题，最弱的在前。这个界面告诉你，你输掉的是哪个买家问题。
• 竞争对手 — 回答里点名的、替代你或与你并列的每个品牌。
• 模型 — 同样的问题，按助手拆开。从未点名过你的模型显示 0%，绝不会与点名过你的模型取平均；它们之间的差距就是发现。
• 情感分析 — 对点名你那句话的提示词计数。不是模型的意见，也不是分数：整张词表就印在结论旁边，你可以不同意并自行核对。
• 回答 — 完整的回答。每条已存储的回复都逐字印出，你的品牌和它的对手由给这次运行打分的同一个匹配器标出。
• 来源 — 模型作为自己回答的来源返回的页面。为什么它经常为空，见下面的说明。
• 行动建议 — 什么在让你丢掉推荐，按涉及的回答数量排序，包括在你缺席的地方被引用的竞争对手。每条发现都带有其排名背后的算术，并链接到证据。每条下面有一份折叠的手册，列出常见修复方法，标注为建议，并且不进入数字和 API。通过 MCP，它在每条发现旁边、以同样的标签传递，绝不在测量值之内。
• 方法 — 每个数字统计什么，和数字放在同一个页面上。

品牌和主题的筛选，以及 4周/8周/12周 的时间窗口，都在 URL 里 — 所以你正在看的任何视图都可以收藏、重新加载或发给别人。还有一个 CSV 导出，每个关键词每次运行一行，筛选条件和界面完全一致。

为什么来源通常为空 — 以及这意味着什么

只有回答前会搜索网络的模型才有来源可以报告。目前是 Perplexity，而且只限于你已保存的密钥。其他每个模型都凭已有知识作答，不抓取任何东西，因此没有来源 — 所以界面显示为空，而不是去猜答案来自哪里。它会告诉你属于三种情况中的哪一种：还没有运行，运行过的都不报告来源，或者会报告来源的模型没有返回任何来源。

5. 你自己的 API 密钥

在设置里，你可以为 ChatGPT、Gemini、DeepSeek、Llama 3.3（Groq）或 Perplexity 保存密钥。保存之后，你可以随时在该模型上重新提出某个关键词的固定问题，把该关键词设为每日运行，并且 — 对 Perplexity 来说 — 填充来源界面。

密钥在写入之前会被加密，所用的密文不在数据库里。要清楚它的局限：它保护你抵御我们的数据库泄露，而不是抵御我们。粘贴到首页一次性检查里的密钥只用于那个请求，完全不会被写下来。

Claude、ChatGPT 和 Gemini 已经由我们承担。Groq 有免费 API 层级，所以把 Llama 3.3 加为第四个模型不一定要花钱。

其他所有模型，一个密钥搞定。在设置里保存一个 OpenRouter 密钥，并按它们的 OpenRouter id 列出你想要的模型 — openai/gpt-5.5、x-ai/grok-4、meta-llama/llama-3.3-70b-instruct 等等。每个 id 在你保存时都会对照 OpenRouter 的目录核对，并出现在你可以让其他模型回答你锁定问题的所有地方。在 id 后面加上 :online，该模型就会在回答前搜索网络，并报告它读过的页面，所以来源界面也会为它填充 — 和 Perplexity 密钥的作用一样。运行会向你的 OpenRouter 账号计费。

6. Search Console 和 GA4

看看 AI 推荐有没有转化成访问。在设置里，你可以只读连接 Google Analytics 和 Search Console。搜索与流量随后会显示你最近 28 天的 Search Console 点击、展示、点击率、排名和热门查询（标出点名你追踪的品牌的查询），以及你的 GA4 会话，包括来自 ChatGPT 和 Perplexity 这类 AI 助手的访问。数据在你打开页面时才从 Google 获取，只显示给你；不会存储，也从不发送给 AI 模型。在设置里断开，会在 Google 撤销访问权限。

想在 GA4 本身里看到同样的 AI 访问，请参考在 GA4 中追踪 AI 引荐流量。它使用的 AI 来源列表和本界面相同。

同一个界面现在会把每个追踪关键词放在与其品类匹配的 Search Console 查询旁边，这样你就能看到哪里你在 Google 上有排名，AI 助手却从不点名你。

网站就绪度按 AI 爬虫读取的方式审计你自己的域名：robots.txt 屏蔽了哪些爬虫、首页是否可被索引且无需 JavaScript 即可读取、它的结构化数据和 llms.txt，并与实际来过的爬虫交叉对照。每一行显示读到了什么，并单独说明它通常为什么重要。

AI 爬虫显示哪些 AI 机器人 — GPTBot、ClaudeBot、PerplexityBot 等 — 抓取了你网站的哪些页面。添加你的域名，获得一个网站密钥和几行要部署在你网站前面的代码；它们只报告爬虫请求，绝不报告个人的访问。只有当你自己的边缘节点确认来自运营方时，一次访问才算已验证；其余的是用户代理声称的内容。

7. 共享工作区

关键词、运行和保存的密钥属于工作区，而不是你个人。你一个人用时，这个区别从不显现 — 你有一个工作区，它的表现和过去的账号完全一样。当你邀请别人时，它才开始有意义。

在团队里，你可以创建更多工作区并邀请人加入。有两种角色：所有者，可以邀请和移除成员；成员，可以查看并使用工作区追踪的一切。邀请是一个链接，而且它是一种凭据 — 拿到它的人都能加入，所以要像发送密码一样发送它，如果发错了地方，可以在同一界面撤销。

查询额度按所有者计算，在你拥有的所有工作区之间合并计数。创建第二个工作区不会给你第二份额度。但你受邀加入的工作区，是向其所有者计费的，所以加入一个忙碌的团队绝不会占用你自己的额度 — 你离开之后，你的额度和你加入之前完全一样。

8. 方案与付款记录

账单显示你所在的方案、何时续订，以及你的账号上产生过的每一笔付款 — 日期、用途、金额、状态，以及可以打开或下载的收据。

该列表是实时从 Stripe 读取的，而不是来自我们保留的副本。退款、重试的付款或失败的银行卡，一发生就会显示在这里，因为我们没有会过期的快照。代价是，如果 Stripe 无法访问，页面会这样说，而不是显示一个空表格 — “没有付款”和“我们没能查询”是不同的答案，你不应该猜自己看到的是哪一种。

更换银行卡、取消或切换方案都在 Stripe 自己的账单门户上进行，从同一页面进入。在那里取消不会立刻切断你：你会保留方案，直到你已付费的周期结束，本页会告诉你结束的日期。

在付费方案之间升级和降级，也可以在设置里一键完成。Stripe 两个方向都按比例结算 — 升级只收取当前周期剩余部分的费用，降级则抵扣你未使用的部分。

9. 密码与双重验证

安全包含两件事。你可以修改密码 — 密码以 argon2id 存储，较旧的密码会在你下次登录时重新哈希为它，所以你什么都不用做就能受益。

你还可以用任何 TOTP 应用（1Password、Authy、Google Authenticator）开启双重验证。扫描二维码，确认一个验证码以证明它有效，就完成注册了 — 设置确认这一步，是为了让扫错的码把你锁在设置界面之外，而不是锁在账号之外。

注册后你会得到恢复码。请把它们存在不是运行验证器的那部手机里的地方，因为那正是它们要应对的情形。每个只能用一次。你可以在同一界面重新生成一组，旧的会随之失效。

用 Google 登录也适用于你用密码创建的账号，只要其邮箱已确认：Google 会把你登录到使用该地址的账号。双重验证仍然适用，所以 Google 登录也会像密码一样要求你的验证码。用 Google 创建的账号没有密码；用忘记密码？来设置一个。

你还可以在安全里添加通行密钥，然后在登录页使用使用通行密钥登录：用指纹、面容或设备 PIN，而不是密码。通行密钥同时验证设备和你本人，所以会跳过六位验证码。添加时会要求输入密码；给它起个名字，这样你就能区分设备，不再用的可以在同一界面删除。

MCP 令牌不受双重验证覆盖。它是持有者凭据，自己就能完成认证 — 这正是让它能从无法向你弹出提示的客户端使用的原因。开启 2FA 保护的是仪表盘登录；它不会追溯保护你已经生成的令牌。如果你想让某个令牌失效，请撤销它。

连接应用受双重验证覆盖，因为批准一个应用要经过普通登录。批准界面根本没有密码栏：如果你已登出，它会把你交给正常的表单，包括第二重验证，等你回来后才要求你批准。

10. 连接 Claude（MCP）

Mentioned 运行一个模型上下文协议（Model Context Protocol）服务器，所以你可以在 AI 客户端里用日常语言询问你自己的数据，而不是去读界面。

1. 前往设置 → 连接 Claude，创建一个令牌。它只显示一次，之后不再显示 — 只存储它的哈希，所以即使你要求也无法再次显示。
2. 把它添加到 Claude Code：

然后可以这样问：

过去八周我们的可见度怎么变化，哪个关键词变化最大？

我们输得最惨的是哪个锁定的问题，实际回答里说了什么？

哪个助手从没听说过我们？

修复我们最大的 AI 可见度缺口 — 写出我们缺的那个页面。

提供十四个只读工具 — overview、keywords、trend、prompts、competitors、models、sources、sentiment、answers、actions、fix_brief、changes、crawler_visits 和 site_readiness。它们通过仪表盘渲染所用的同一套代码读取，所以 Claude 里的回答不可能与它所来自的界面不一致。

为行动而设计，不只是用来读。actions 给 Claude 每条带 id 的发现，以及你在应用里看到的它下面的手册，标注为一般性指导，非测量。fix_brief 取一条发现，把写出修复所需的证据交给 Claude：锁定的问题、每个助手的完整回答、它写的关于每个对手的原句、它引用的来源，以及你在该问题上的可见度。Claude 随后可以起草页面、对比表、外联名单或 schema — 上线之后，重新检查关键词，看看有没有变化。你客户端的提示词菜单里有三个现成版本：修复我们最大的 AI 可见度缺口、每周 AI 可见度复盘和验证已上线的修复。

有三个工具会改动数据，而且都会先询问 — recheck、track_keyword 和 log_change。log_change 记录某个修复针对某个关键词上线的日期，让 changes 能对比它前后的运行；它不消耗任何额度。recheck 立即重新运行一个关键词来验证修复，并消耗与“运行”按钮相同的每日额度中的一次运行。track_keyword 按与“添加”表单相同的规则添加关键词，除非你给出全部五个问题，否则会消耗一次起草请求。每个都必须带 confirm: true 调用才会执行，并且都标记为写入操作，所以 Claude 在调用之前会先问你。其余都不会写入：保存密钥、删除关键词和更改计划都留在应用里。

令牌就是你数据的密码。它不会过期；用完后请在同一张卡片上撤销。撤销令牌不会让你退出仪表盘，退出登录也不会让连接器失效。

claude.ai 和 Claude Desktop：无需令牌即可连接

claude.ai 和 Claude Desktop 里的自定义连接器对话框根本不接受粘贴的令牌 — 它改用 OAuth 登录。现在这里支持了，而且是两种途径中更容易的一种：没有令牌需要复制，也没有令牌会丢。

1. 在 Claude 里，打开设置 → 连接器 → 添加自定义连接器。
2. 粘贴 https://mentioned.at/mcp 作为 URL。可选的客户端 ID 和密钥留空 — Claude 会自行注册。
3. 点击连接。会打开一个 mentioned.at 页面，请你批准。
4. 如果你没有登录，会先被送到正常的登录页 — 如果你开启了双重验证，包括你的验证码。批准界面从不要求你输入密码，这是有意为之：应用连接不是绕过 2FA 的办法。
5. 点击允许。Claude 就连接好了。

该连接会自行保持登录，并在后台自动续期。它能做的事和令牌完全一样：同样的十一个只读工具，加上 recheck 和 track_keyword，这两个会先询问你。它无法访问你的密码或你存储的 API 密钥。

已连接的应用列在设置的连接 Claude下，带有断开按钮。断开会立即停止该应用；它随时可以再次请求你的批准。

改用令牌的 Claude Desktop

如果你更想用刚创建的令牌，而不是连接器对话框 — 比如在你不想登录的机器上 — 可以通过一个小型本地桥接：mcp-remote，Claude Desktop 把它当作普通本地服务器启动，它会通过 HTTPS 带上你的请求头转发给我们。上面的连接器更简单，也不需要 Node；这个方法是留给连接器不合你意的情况。

打开设置 → 开发者 → 编辑配置（该按钮会在文件不存在时创建它；在 Mac 上它是 ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json），然后添加：

然后完全退出 Claude Desktop 并重新打开 — 只关闭窗口是不够的；它只在启动时读取这个文件。

该配置里有三处细节是有意为之，每一处都对应一个你否则会遇到的 bug：

• Authorization:${AUTH_HEADER} 的冒号后面没有空格，Bearer 这个词放在 env 里。有些客户端会破坏 args 里的空格，症状是 401，看起来像令牌错了，而不是配置错了。
• --transport http-only，因为本服务器使用 Streamable HTTP，不开启 SSE 流。没有它，桥接会先探测一个 SSE 流，然后得到它自己的 405。
• -y，这样 npx 就不会停下来询问是否安装桥接 — 由图形界面启动的进程没人回答提示，只会卡住。

它需要安装 Node，而且你的令牌会以明文出现在那个配置文件里 — 每个 MCP 客户端都是这样存储凭据的，但把它放到共享机器上之前值得知道。如果那台机器不再属于你，请在设置里撤销它。

适用于哪些客户端

claude.ai 和 Claude Desktop 通过连接器对话框，完全不需要令牌。Claude Code 直接用上面的命令。用令牌的 Claude Desktop 通过 mcp-remote，如果你更喜欢这样。以及任何其他 MCP 客户端，只要它能发送 Authorization 请求头或支持 OAuth 2.1 — 服务器在 /.well-known/oauth-protected-resource 和 /.well-known/oauth-authorization-server 发布标准发现文档，动态注册客户端，并要求 PKCE。

两种接入方式相互独立。断开应用后令牌继续有效，断开应用也不会影响你的令牌。

11. 限制

• 检查：免费账号用我们的密钥 3 次 — 是整个生命周期，不是每天 — 然后 Starter 每月 60 次，Pro 200 次，Agency 600 次。免费账号可以通过添加自己的 API 密钥无限期地继续检查。所有这些之上还有一个全局每日上限，因为每次检查都要花真实的 API 预算。
• 追踪查询：免费 5 个，Starter 20 个，Pro 60 个，Agency 200 个。在你拥有的所有工作区之间合并计数，所以创建第二个工作区不会带来第二份额度 — 但你只是受邀加入的工作区，是向其所有者计费，而不是向你。
• 每次检查的模型数：免费和 Starter 为 3 个，Pro 和 Agency 为全部 6 个。追踪查询由平台设置了更低的上限，而不是由你的方案决定 — 见价格页的说明。
• 免费路径在 Claude、ChatGPT 和 Gemini 上运行，由我们付费。DeepSeek、Llama 3.3 和 Perplexity 用你提供的密钥运行。
• 情感分析、行动建议和 MCP 适用于 Starter 及以上。共享工作区适用于 Pro 和 Agency。竞争对手界面所有方案都有。
• MCP 的速率限制是每分钟 60 个请求，远超一次正常使用所需。

Starter 每月 $39，Pro 每月 $129，Agency 每月 $399，按月刷卡计费，可随时取消。免费方案永远免费，无需绑卡。

12. 当看起来不对劲时

• 某个数字显示破折号。这不是 bug，也不是零 — 它表示该数字无法测量。请在关键词界面查看运行状态。
• 来源为空。几乎总是因为还没有运行过带搜索的模型。见上面的说明；界面本身会告诉你属于哪种情况。
• MCP 返回 503。服务器已部署，但该部署上的令牌或 OAuth 存储还没有设置好。错误信息会指出具体的迁移文件。
• 连接器对话框说无法连接到服务器。请检查 URL 是 https://mentioned.at/mcp，末尾没有斜杠。如果批准页能加载，却带着错误把你送回去，该页面上的信息会说明 Claude 发送的请求哪一部分有误。
• MCP 返回 401。令牌错误、已撤销，或没有被发送。三种情况的响应有意完全相同，这样就无法利用该端点查出哪些令牌存在。
• 某个模型在检查时报错。其他模型仍会完成；失败按模型报告，而不是让整次运行失败。“拒绝了该 API 密钥”指的是密钥；“它拒绝的一个请求 — 责任在我们”指的是我们的请求，所以不要去轮换一个正常的密钥。

13. 我们存储什么

检查、它们的回答，以及你追踪的关键词。IP 地址以哈希形式存储，绝不明文。API 密钥加密存储；MCP 令牌只以哈希形式存储。完整细节见隐私页。

14. 我们给你发什么邮件

三种，全都由你做的某件事触发，别无其他：

• 密码重置链接，当你在忘记密码页申请时。
• 地址验证链接，在你订阅或生成 MCP 令牌之前必须完成 — 这两件事会发送收据并发放凭据，所以背后的地址必须能联系到真人。其他一切无需验证即可使用。
• 工作区邀请，当有人邀请你加入他们的团队时。

我们不发送结果、每周摘要、分数提醒或营销邮件。如果你把地址保存在检查结果旁边，它的用途就是 — 万一这些功能上线时联系你的一种方式 — 目前不会发出任何东西。

如果重置或验证邮件没有到达，请检查你的垃圾邮件文件夹。它来自 no-reply@send.mentioned.at。链接只能使用一次并会过期，所以如果过期了，重新申请一个即可。

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