Claude responde con lo que aprendió en su entrenamiento y, cada vez más, con una búsqueda web en vivo. Cada camino tiene su propio crawler y sus propias reglas. Así funcionan los dos, según la propia documentación de Anthropic, y esto es lo que puedes cambiar.
Por el entrenamiento. Claude aprendió de texto web recogido antes de su fecha de corte. Si tu marca se describía de forma amplia y coherente entonces, Claude puede nombrarte sin buscar nada. Ese conocimiento solo cambia cuando se entrena un modelo nuevo, así que se mueve despacio.
Por una búsqueda en vivo. Claude puede buscar en la web mientras responde. El centro de ayuda de Anthropic dice que Claude “busca en la web cuando ayuda”, que un usuario también se lo puede pedir y que “cada respuesta incluye citas” (Claude Help Center). Para preguntas de “mejor herramienta para” y “alternativas a”, esa búsqueda es donde una marca más nueva o más pequeña tiene su oportunidad.
Anthropic documenta tres user agents, cada uno con su tarea (Claude Help Center). Bloquea uno y solo apagas esa tarea:
| User agent | Qué hace | Si lo bloqueas | Sitios top que lo bloquean |
|---|---|---|---|
ClaudeBot | Recoge contenido web que podría usarse para entrenamiento | Tus páginas futuras quedan fuera de los datos de entrenamiento | 13.4% |
Claude-SearchBot | Rastrea para mejorar la calidad de los resultados de búsqueda de Claude | Anthropic dice que puede reducir tu visibilidad en los resultados de búsqueda | 5.4% |
Claude-User | Descarga una página cuando la pregunta de un usuario lo necesita | Claude no puede abrir tu página para ese usuario | 5.6% |
Porcentaje de 4,762 archivos robots.txt del top 10,000 de Tranco que prohíben cada crawler en la página de inicio, leídos el 28 de octubre de 2026. Método en nuestro estudio de crawlers.
La mayoría de los sitios hace bien la separación: de los 640 sitios top que bloquean ClaudeBot, 385 (60%) siguen dejando entrar a Claude-SearchBot. Los que preocupan son los bloqueos accidentales. 108 de los 256 sitios que bloquean Claude-SearchBot nunca lo nombran; lo hace una regla User-agent: * escrita para otros bots. Anthropic también respeta la línea no estándar Crawl-delay si necesitas frenar sus crawlers en lugar de pararlos.
Anthropic no dice en sus páginas de ayuda qué buscador usa Claude. Su lista de subencargados sí. El 28 de octubre de 2026, el Trust Center de Anthropic listaba tres empresas bajo “Web Search”:
La lista no dice cómo se reparten el trabajo los tres, así que no le leas más de esto: tus páginas tienen que estar en un índice web al que Claude pueda llegar, y el de Brave es el que puedes revisar tú mismo. Busca tu marca y tu categoría en search.brave.com. Brave dice que su crawler no anuncia un user agent propio, y que si Googlebot no puede rastrear una página, Brave tampoco lo hará (Brave Search Help). Así que una página que mantienes lejos de Googlebot también queda lejos de Brave. La búsqueda de imágenes dentro de Claude es aparte: el centro de ayuda de Anthropic dice que funciona con Bing.
*.claude.com/crawling/bots.json.Hazle a Claude las preguntas que hacen tus compradores y lee las respuestas, incluidos los sitios que cita. Mentioned hace a Claude, ChatGPT y Gemini cinco preguntas de compradores sobre tu categoría, muestra la frase donde te nombran o a quién nombraron en tu lugar, y sigue las mismas preguntas cada semana cuando las guardas. Para los demás asistentes, mira nuestras guías de ChatGPT, Perplexity, Gemini y Copilot.
No. ClaudeBot recoge datos de entrenamiento. Las respuestas de búsqueda de Claude dependen de Claude-SearchBot y Claude-User, que Anthropic documenta por separado. Bloquea ClaudeBot y deja permitidos los otros dos si quieres quedarte fuera del entrenamiento pero seguir siendo encontrable.
La lista de subencargados de Anthropic nombra tres proveedores de búsqueda web para Claude: Brave Search, TurboPuffer y Parallel Web Systems. No dice cómo se reparten el trabajo. La búsqueda de imágenes en Claude funciona con Bing, según el centro de ayuda de Anthropic.
Cuando busca en la web, sí. Anthropic dice que cada respuesta con búsqueda web incluye citas, con enlaces y citas textuales relevantes, así que puedes ver en qué páginas se basó una respuesta.
Hazle a Claude las preguntas que haría un comprador sobre tu categoría, con la búsqueda web activada, y mira si te nombra. Como las respuestas varían, haz varias preguntas y repítelas con el tiempo. Mentioned lo hace automáticamente en Claude, ChatGPT y Gemini.