Claude risponde attingendo a ciò che ha imparato durante il training e, sempre più spesso, a una ricerca web in tempo reale. Ogni strada ha il suo crawler e le sue regole. Ecco come funzionano entrambe, dalla documentazione di Anthropic, e cosa puoi cambiare.
Dal training. Claude ha imparato da testi web raccolti prima della sua data limite di training. Se allora il tuo marchio era descritto in modo ampio e coerente, Claude può nominarti senza alcuna ricerca. Quella conoscenza cambia solo quando viene addestrato un nuovo modello, quindi si muove lentamente.
Da una ricerca in tempo reale. Claude può cercare sul web mentre risponde. Il centro assistenza di Anthropic dice che Claude “searches the web when it helps”, che un utente può anche chiederglielo e che “every response includes citations” (Centro assistenza di Claude). Per le domande del tipo “miglior strumento per” e “alternative a”, è in quella ricerca che un marchio più nuovo o più piccolo ha la sua occasione.
Anthropic documenta tre user agent, ciascuno con il suo compito (Centro assistenza di Claude). Bloccane uno e spegni solo quel compito:
| User agent | Cosa fa | Se lo blocchi | Siti top che lo bloccano |
|---|---|---|---|
ClaudeBot | Raccoglie contenuti web che potrebbero essere usati per il training | Le tue pagine future restano fuori dai dati di training | 13.4% |
Claude-SearchBot | Scansiona per migliorare la qualità dei risultati di ricerca di Claude | Anthropic dice che potrebbe ridurre la tua visibilità nei risultati di ricerca | 5.4% |
Claude-User | Scarica una pagina quando la domanda di un utente ne ha bisogno | Claude non può aprire la tua pagina per quell’utente | 5.6% |
Quota di 4,762 file robots.txt della top 10,000 di Tranco che vietano la homepage a ciascun crawler, letti il 28 ottobre 2026. Metodo nel nostro studio sui crawler.
La maggior parte dei siti ha fatto bene la distinzione: dei 640 siti top che bloccano ClaudeBot, 385 (60%) lasciano ancora entrare Claude-SearchBot. Quelli di cui preoccuparsi sono i blocchi accidentali. 108 dei 256 siti che bloccano Claude-SearchBot non lo nominano mai; lo fa una regola User-agent: * scritta per altri bot. Anthropic rispetta anche la riga non standard Crawl-delay se devi rallentare i suoi crawler invece di fermarli.
Anthropic non dice nelle pagine di assistenza quale motore di ricerca usa Claude. Lo dice il suo elenco di sub-responsabili. Al 28 ottobre 2026, il Trust Center di Anthropic elencava tre aziende sotto “Web Search”:
L’elenco non dice come i tre si dividono il lavoro, quindi non leggerci più di questo: le tue pagine devono essere in un indice web che Claude può raggiungere, e quello di Brave è quello che puoi verificare da solo. Cerca il tuo marchio e la tua categoria su search.brave.com. Brave dice che il suo crawler non dichiara uno user agent proprio e che, se Googlebot non può scansionare una pagina, non lo fa nemmeno Brave (Aiuto di Brave Search). Quindi una pagina che tieni lontana da Googlebot resta lontana anche da Brave. La ricerca di immagini dentro Claude è separata: il centro assistenza di Anthropic dice che si basa su Bing.
*.claude.com/crawling/bots.json.Fai a Claude le domande dei tuoi compratori e leggi le risposte, compresi i siti che cita. Mentioned pone a Claude, ChatGPT e Gemini cinque domande da compratore sulla tua categoria, mostra la frase in cui sei nominato o chi è stato nominato al tuo posto, e monitora le stesse domande ogni settimana una volta salvate. Per gli altri assistenti, vedi le nostre guide a ChatGPT, Perplexity, Gemini e Copilot.
No. ClaudeBot raccoglie dati di training. Le risposte di ricerca di Claude dipendono da Claude-SearchBot e Claude-User, che Anthropic documenta separatamente. Blocca ClaudeBot e lascia consentiti gli altri due se vuoi restare fuori dal training ma rimanere trovabile.
L’elenco dei sub-responsabili di Anthropic nomina tre fornitori di ricerca web per Claude: Brave Search, TurboPuffer e Parallel Web Systems. Non dice come si dividono il lavoro. La ricerca di immagini in Claude si basa su Bing, secondo il centro assistenza di Anthropic.
Quando cerca sul web, sì. Anthropic dice che ogni risposta con ricerca web include citazioni, con link ed estratti pertinenti, così vedi su quali pagine si è basata una risposta.
Fai a Claude le domande che un compratore farebbe sulla tua categoria, con la ricerca web attiva, e guarda se vieni nominato. Poiché le risposte variano, fai più domande e ripetile nel tempo. Mentioned lo fa automaticamente su Claude, ChatGPT e Gemini.