Termos

Termos de serviço

Última atualização em 24 de outubro de 2026. Termos em linguagem simples para usar a Mentioned, no plano gratuito ou em um plano pago.

Como usar a Mentioned

A Mentioned faz aos assistentes de IA as perguntas que um comprador faria, registra quais empresas as respostas recomendam e mostra onde você não aparece e o que corrigir. Ao criar uma conta ou usar o site, você concorda com estes termos e com a forma como tratamos dados, descrita na política de privacidade.

Sua conta

Fazer uma verificação exige uma conta gratuita. Você pode entrar com e-mail e senha, com o Google ou com uma passkey, e pode ativar a autenticação em dois fatores. Mantenha seus métodos de login só para você: você é responsável pelo que acontece na sua conta, incluindo qualquer coisa feita com um token de API que você criar, um app que você conectar ou um colega que você convidar para um workspace seu.

Use um endereço de e-mail que você controle. Uma pessoa por conta; para trabalhar com colegas, convide-os para um workspace em vez de compartilhar um login.

Planos e cobrança

O plano gratuito inclui 3 verificações na nossa chave de API, contadas durante toda a vida da conta e não por dia, e um pequeno número de consultas monitoradas que rodamos semanalmente na nossa chave. Depois disso, você pode continuar usando a ferramenta de graça salvando a sua própria chave de API de um provedor. O que cada plano inclui está listado na página de preços, e o app aplica esses limites.

Os planos pagos são assinaturas mensais em dólares americanos. O pagamento é feito pelo Stripe; os dados do seu cartão vão para o Stripe, não para nós. A assinatura renova todo mês até você cancelar. Quando você muda entre planos pagos, o Stripe calcula a diferença proporcional. Você pode trocar o cartão, ver faturas ou cancelar a qualquer momento em Configurações, pelo portal de cobrança do Stripe, que mostra quando termina o seu acesso pago. Pagar compra cota, modelos e recursos. Nunca compra uma nota melhor.

Podemos alterar preços ou limites dos planos. Uma mudança no preço de um plano pago vale a partir do seu próximo período de cobrança depois de avisarmos, nunca para um período que você já pagou.

Uso justo

Toda verificação gasta orçamento real de API, então os limites mantêm a ferramenta disponível para todos. Além da cota do seu plano, um endereço IP com hash e uma verificação do Cloudflare Turnstile aplicam um limite de rajada de curto prazo, e o serviço como um todo tem um teto diário. Não tente contornar nenhum deles: nada de scraping automatizado, endereços IP falsificados ou rotativos, contas extras para zerar uma cota, nem usar a API ou um app conectado para fazer o que os limites proíbem.

Não envie texto de marca, categoria ou pergunta que seja abusivo ou ilegal, ou que vise manipular ou atacar um provedor de IA (prompt injection, tentativas de extrair prompts de sistema e similares).

Suas próprias chaves de API e conexões

Se você adicionar a sua própria chave de API de um provedor, as verificações que a usam rodam na sua conta nesse provedor, sob os termos dele, e esse provedor cobra você por elas. Uma chave salva em Configurações também é usada para palavras-chave que você definir para rodar diariamente. Conectar o Google Analytics e o Search Console, ou salvar uma chave do Bing Webmaster, é opcional e somente leitura. A política de privacidade explica exatamente o que guardamos e como remover.

Equipes

Nos planos que incluem workspaces compartilhados, o dono do workspace convida os membros e pode removê-los. Os membros podem ver e trabalhar com as palavras-chave monitoradas do workspace, e as execuções na nossa chave contam na cota do dono. Se o dono excluir a conta, os workspaces dele são excluídos e os membros perdem o acesso.

Apps conectados e agentes de IA

Você pode conectar o Claude ou outro cliente MCP à sua conta com um token de API ou aprovando-o. Um app conectado age por você: ele pode ler os dados da sua conta e, quando você pedir, reexecutar uma palavra-chave monitorada ou adicionar uma, o que usa a sua cota exatamente como se você tivesse feito no app. Você é responsável pelos apps que conecta e pelo que pede a eles. Os dados que um app lê são tratados por esse app e pelo provedor de IA dele, conforme o seu acordo com eles. Revogue um token ou desconecte um app a qualquer momento em Configurações.

Ferramentas gratuitas

As ferramentas gratuitas buscam páginas públicas, robots.txt e arquivos llms.txt de endereços que você informa. Verifique apenas sites que você tem permissão para verificar, e não use as ferramentas para sondar redes privadas, sobrecarregar um site ou contornar nossos limites.

Precisão dos resultados

A Mentioned informa, com a maior precisão possível, se a resposta de um assistente de IA recomenda a sua empresa, com base na resposta real que o provedor devolveu quando a verificação rodou. As respostas de IA variam: a mesma pergunta pode receber outra resposta minutos depois, e a correspondência de um nome no texto pode, ocasionalmente, dar errado (por exemplo, um nome de marca que também é uma palavra comum). As correções que sugerimos são orientação geral, não promessa de resultado. Trate tudo aqui como um sinal de direção, não como uma auditoria certificada.

Não garantimos nenhuma pontuação, recomendação, ranking ou resultado específico, e não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base em um resultado.

Resultados compartilhados

Fazer uma verificação cria um link compartilhável (mentioned.at/r/<id>) que mostra esse resultado. Qualquer pessoa com o link pode vê-lo. Não use isso para publicar alegações enganosas ou difamatórias sobre um concorrente.

Encerrando sua conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações. Um plano pago é cancelado primeiro no Stripe, e depois sua conta e seus dados são excluídos conforme a política de privacidade descreve. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, por exemplo abusando dos limites acima ou atacando o serviço.

Sem garantia

A Mentioned é fornecida “como está”, sem garantia de disponibilidade. Podemos alterar, limitar ou descontinuar recursos do serviço a qualquer momento. Se descontinuarmos um plano pago, deixaremos de renová-lo em vez de cobrar por um período que não podemos fornecer.

Alterações

Podemos atualizar estes termos conforme o produto muda. Mudanças relevantes serão refletidas aqui com a data atualizada.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: envie uma mensagem pelo formulário de contato.

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