Tres formas de averiguarlo, qué mide realmente cada una y por qué las mismas preguntas hechas cada semana superan una revisión puntual cada trimestre.
La respuesta corta. Hay tres formas de averiguar si un asistente de IA nombra tu marca: preguntárselo tú mismo y leer la respuesta; hacer una revisión puntual que hace varias preguntas de compradores por ti y te devuelve las respuestas citadas; o rastrear un conjunto fijo de preguntas con una programación, para ver una tendencia y trabajar en lo que muestra. Las tres miden lo mismo: si tu nombre aparece cuando un comprador hace una pregunta que tu producto responde. Se diferencian en si el resultado es una foto o algo sobre lo que puedes actuar.
Aclara primero una cosa, porque decide qué enfoque necesitas: una sola respuesta no es una medición. Hazle a Claude la misma pregunta dos veces y puedes recibir dos listas cortas distintas. El modelo muestrea, así que la variación entre ejecuciones es real y no tiene que ver contigo. La pregunta útil no es “¿nos mencionó Claude?” sino “¿en cuántas de N respuestas, y ese número va subiendo?”
Abre ChatGPT, Claude o Gemini y pregunta lo que preguntaría un comprador: “¿cuál es el mejor CRM para un equipo de ventas de 20 personas?”, no “háblame de [tu marca]”. Deja fuera el nombre de tu marca, porque una pregunta dirigida arruina el objetivo. No cuesta nada y es una buena forma de sentir el problema. No escala: ves una ejecución de una pregunta en un asistente, y las apps de consumo añaden memoria y personalización, así que un colega puede recibir una respuesta distinta al mismo prompt.
Una revisión puntual automatiza la revisión manual. Escribe varias preguntas realistas de compradores para tu categoría, hace cada una por separado y reporta cuántas respuestas te nombraron, con la frase citada en lugar de una marca de verificación. La revisión gratis de Mentioned lo hace en Claude, ChatGPT y Gemini, con nuestras claves. DeepSeek, Llama 3.3 y Perplexity funcionan con tu propia clave de API.
Una revisión puntual es la línea base adecuada. Su límite es que escribe preguntas nuevas cada vez, así que dos revisiones puntuales con un mes de diferencia no pueden decirte si cambió tu visibilidad o cambiaron las preguntas.
El seguimiento lo arregla. Eliges una marca y una categoría una vez, las preguntas se escriben una vez y se hacen las mismas en cada ejecución. Cuando la cifra se mueve, es porque cambiaron las respuestas.
Varias herramientas venden esto. Mentioned es una: una cuenta gratuita rastrea 5 consultas, ejecutadas cada semana en Claude y Gemini por nuestra cuenta, y los planes de pago desde $39/mes agregan más consultas, Actions (una lista ordenada de qué arreglar, cada una con un playbook de los arreglos habituales), sentimiento y una conexión MCP con Claude. Pro y Agency agregan los seis asistentes por revisión y ejecuciones diarias con nuestra clave. Profound, Peec AI y Otterly.AI también venden seguimiento de visibilidad en IA en varios asistentes. La cobertura y los precios cambian a menudo, así que revisa el sitio de cada una; nuestra comparativa de siete herramientas de visibilidad en IA está fechada y enlaza cada fuente. No tenemos ninguna relación comercial con ninguna de ellas.
Rastrea las mismas preguntas cada semana. Una sola ejecución tiene ruido; un conjunto de preguntas bloqueado y hecho cada semana, no. Lee la tendencia entre ejecuciones en vez de reaccionar a una, y mira con más atención cuando se mueva después de algo que lanzaste: una página comparativa nueva, un lanzamiento, cobertura nueva en un sitio de reseñas. Las ejecuciones diarias tienen sentido para las pocas preguntas en las que trabajas activamente, donde quieres ver un cambio en días y no en semanas.
Haz una revisión gratis con tu marca y la categoría que un comprador escribiría de verdad. Hace cinco preguntas por separado en Claude, ChatGPT y Gemini, y muestra la frase de cada respuesta que te nombró, o a quién nombraron en su lugar. Luego rastrea semanalmente tus tres a cinco preguntas de compradores más importantes, algo que cubre una cuenta gratuita. Cuando quieras la lista ordenada de qué arreglar, eso es el plan Starter.