So berechnen Sie KI-Share-of-Voice, Sichtbarkeit und durchschnittliche Position

Am Anfang steht das Rohmaterial: Antworten und Erwähnungen

Jede KI-Sichtbarkeitskennzahl baut auf denselben zwei Dingen auf: einer Menge von Antworten (eine KI-Antwort auf eine Frage, von einem Modell, zu einem Zeitpunkt) und den Markenerwähnungen in jeder Antwort. Legen Sie diese fest, bevor Sie irgendetwas berechnen:

• Welche Fragen. Echte Käuferfragen zu Ihrer Kategorie, eingefroren, damit sie zwischen den Zeiträumen nicht driften.
• Welche Modelle. Weisen Sie jedes Modell einzeln aus, bevor Sie sie zusammenfassen; sie weichen stark voneinander ab.
• Was als Erwähnung zählt. Ihr Markenname als ganzes Wort, seine bekannten Varianten, und nicht ein längerer Name, der ihn enthält („Ramp“ in „Ramp Network“ ist nicht Ramp).

1. Sichtbarkeitsrate

Sichtbarkeit = Antworten, die Sie erwähnen ÷ Antworten gesamt × 100

Der Anteil der Antworten, in denen Sie überhaupt vorkommen. Sie ist die robusteste Kennzahl, weil sie nicht davon abhängt, wie viele andere Marken eine Antwort aufzählt. Eine Antwort, die Sie dreimal nennt, zählt trotzdem einmal.

2. Share of Voice

Share of Voice = Ihre Erwähnungen ÷ Erwähnungen aller Marken × 100

Ihr Anteil an allen Markennennungen über die gesamte Antwortmenge. Er sinkt, wenn Antworten mehr Wettbewerber nennen, selbst wenn Ihre eigene Sichtbarkeit gleich geblieben ist — und genau das ist der Punkt: Er misst, wie voll die Antwort um Sie herum ist. Wurde überhaupt keine Marke genannt, ist der Share of Voice nicht definiert, nicht 0 %.

3. Durchschnittliche Position

durchschnittliche Position = Summe Ihrer Ränge ÷ Anzahl der Antworten, die Sie gerankt haben

Ist eine Antwort eine Liste, ist Ihr Rang Ihr Platz darin. Mitteln Sie nur über die Antworten, die Sie gerankt haben: Einen Fehlschlag als „Position 11“ zu zählen, würde daraus eine verrauschtere Kopie der Sichtbarkeit machen. Weisen Sie sie neben der Sichtbarkeit aus, nie allein — Position 1,0 aus einer Antwort von zwanzig ist kein starkes Ergebnis.

Ein Rechenbeispiel

Ein anschauliches Beispiel mit erfundenen Marken: vier Antworten auf „best expense management software for startups“.

• Sichtbarkeit: YourBrand erscheint in den Antworten 1 und 3 → 2 ÷ 4 = 50 %.
• Share of Voice: insgesamt 13 Markennennungen, 2 davon YourBrand → 2 ÷ 13 = 15,4 %. Acme, in allen vier Antworten genannt, kommt auf 4 ÷ 13 = 30,8 %.
• Durchschnittliche Position: Ränge 3 und 1 → (3 + 1) ÷ 2 = 2,0.

Dieselben Daten, drei verschiedene Geschichten: Sie erscheinen in der Hälfte der Antworten, besitzen ein Sechstel des Gesprächs und ranken gut, wenn Sie erscheinen.

Sonderfälle, bei denen Tools abweichen

• Erwähnungen vs. Zitate. Eine Erwähnung ist Ihr Name im Antworttext. Ein Zitat ist Ihre URL in den Quellen. Es sind unterschiedliche Kennzahlen; kennzeichnen Sie, welche Sie ausweisen.
• Erwähnungen im Fließtext vs. in Listen. „Marken wie YourBrand sind beliebt“ ist eine Erwähnung ohne Rang. Zählen Sie sie für Sichtbarkeit und Share of Voice, lassen Sie sie bei der durchschnittlichen Position weg.
• Wiederholte Stichproben. Wenn Sie jede Frage mehrfach stellen, zählen Sie pro Antwort, nicht pro Frage, damit die Nenner zusammenpassen.
• Modelle zusammenfassen. Ein Durchschnitt aus ChatGPT und Gemini verbirgt den nützlichsten Befund — dass eines von beiden Sie ignoriert. Zeigen Sie zuerst die Zahlen je Modell.
• Kleine Stichproben. Jede dieser Zahlen ist eine Schätzung. Lesen Sie wie viele Antworten Sie brauchen, bevor Sie eine Veränderung für echt halten.

Die Definitionen, die wir verwenden

Das sind dieselben Definitionen, die hinter den Zahlen in Mentioned stehen: Sichtbarkeit ist der Anteil der Antworten mit Erwähnung an allen Antworten, Share of Voice sind Ihre Nennungen im Verhältnis zu allen Markennennungen und bleibt leer, wenn keine Marke genannt wurde, und die durchschnittliche Position wird nur über die Antworten gemittelt, die Sie gerankt haben. Unser Glossar definiert die umliegenden Begriffe, und So funktioniert es zeigt, wie jede Antwort bewertet wird.

So zitieren Sie dies

Sie dürfen diese Zahlen gern zitieren und visualisieren, mit Link zurück. Vorgeschlagene Quellenangabe: Mentioned, „How to Calculate AI Share of Voice, Visibility and Average Position,“ 25. Oktober 2026, https://mentioned.at/learn/ai-share-of-voice-formula. Daten und Text sind unter CC BY 4.0 veröffentlicht.

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