Tous les outils de visibilité IA affichent une « part de voix », et ils veulent rarement dire la même chose. Voici les définitions que nous utilisons, écrites sous forme de formules que vous pouvez mettre dans un tableur.
Chaque indicateur de visibilité IA est construit à partir des deux mêmes éléments : un ensemble de réponses (une réponse d’IA à une question, d’un modèle, à un instant donné) et les mentions de marque trouvées dans chaque réponse. Décidez de ceci avant de calculer quoi que ce soit :
visibilité = réponses qui vous mentionnent ÷ total des réponses × 100
La part des réponses où vous apparaissez, tout simplement. C’est l’indicateur le plus robuste, car il ne dépend pas du nombre d’autres marques citées dans une réponse. Une réponse qui vous nomme trois fois ne compte qu’une fois.
part de voix = vos mentions ÷ mentions de toutes les marques × 100
Votre part de toutes les marques nommées dans l’ensemble des réponses. Elle baisse quand les réponses se mettent à nommer plus de concurrents, même si votre propre visibilité n’a pas changé — et c’est justement le but : elle mesure à quel point la réponse est encombrée autour de vous. Si aucune marque n’a été nommée, la part de voix est indéfinie, pas égale à 0 %.
position moyenne = somme de vos rangs ÷ nombre de réponses qui vous ont classé
Quand une réponse est une liste, votre rang est votre place dans cette liste. Faites la moyenne uniquement sur les réponses qui vous ont classé : compter une absence comme « position 11 » en ferait une copie plus bruitée de la visibilité. Présentez-la à côté de la visibilité, jamais seule — une position 1,0 sur une réponse sur vingt n’est pas un bon résultat.
Un exemple illustratif avec des marques inventées : quatre réponses à « meilleur logiciel de gestion des notes de frais pour startups ».
| Réponse | Marques nommées, dans l’ordre |
|---|---|
| 1 | Acme, Brightly, YourBrand, Cobalt |
| 2 | Brightly, Acme |
| 3 | YourBrand, Acme, Brightly |
| 4 | Acme, Cobalt, Brightly, Dune |
Les mêmes données, trois histoires différentes : vous apparaissez dans la moitié des réponses, vous détenez un sixième de la conversation, et vous êtes bien classé quand vous apparaissez.
Ce sont les mêmes définitions que celles qui sous-tendent les chiffres de Mentioned : la visibilité est le nombre de réponses qui vous mentionnent sur le nombre de réponses, la part de voix est le nombre de fois où vous êtes nommé sur le total des marques nommées et reste vide si aucune marque n’a été nommée, et la position moyenne n’est calculée que sur les réponses qui vous ont classé. Notre glossaire définit les termes voisins, et comment ça marche montre comment chaque réponse est notée.
Vous pouvez citer et représenter ces chiffres avec un lien en retour. Citation suggérée : Mentioned, « How to Calculate AI Share of Voice, Visibility and Average Position », 25 octobre 2026, https://mentioned.at/learn/ai-share-of-voice-formula. Les données et le texte sont publiés sous CC BY 4.0.