I clienti iniziano a chiedere “compariamo in ChatGPT?”. Ecco una struttura di report mensile che risponde senza vendere troppo una metrica rumorosa. Copiala, cambia i nomi e mandala.
Un report sulla visibilità AI risponde a tre domande per chi non legge le dashboard: Ci consigliano? Chi viene consigliato al posto nostro? Cosa stiamo facendo? Tutto ciò che segue serve a una di queste tre. Tienilo a una pagina più un'appendice.
Tre tessere in alto, ciascuna con il dato del periodo precedente accanto e la dimensione del campione sotto:
| Tessera | Cosa mostra | Formulazione da usare |
|---|---|---|
| Visibilità | Quota di risposte AI campionate che nominano il brand | “Nominati in 9 risposte su 30 (30%), da 6 su 30.” |
| Share of voice | La tua quota di tutte le menzioni di brand | “12% di tutte le menzioni di brand; il leader ha il 31%.” |
| Posizione media | Posizione media quando sei in elenco | “In media al 3º posto quando nominati.” |
Mostra sempre i conteggi (“9 su 30”) accanto alle percentuali. Evita che un cliente legga il passaggio da 1 su 5 a 2 su 5 come “visibilità raddoppiata”. La nostra guida alle formule ha le definizioni esatte da incollare nell'appendice.
Una riga per assistente. Di solito è la tabella più utile da cui agire, perché i modelli divergono.
| Modello | Visibilità | Periodo precedente | Principale concorrente nominato |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | _ su _ (_%) | _% | _ |
| Gemini | _ su _ (_%) | _% | _ |
| Claude | _ su _ (_%) | _% | _ |
| Perplexity | _ su _ (_%) | _% | _ |
I cinque brand nominati più spesso nelle stesse risposte, con il numero di menzioni. Ai clienti interessa questa tabella più di ogni altra: trasforma una metrica astratta in un rivale con un nome.
Le tre-cinque domande degli acquirenti con la visibilità più bassa, ciascuna con una breve citazione da una risposta reale che mostra chi è stato nominato. Le citazioni rendono concreto il problema e sono difficili da contestare.
I domini citati più spesso nelle risposte: siti di recensioni, directory, testate, Reddit, YouTube. È la lista di cose da fare per l'earned media, e mostra al cliente perché PR e recensioni rientrano in un budget “SEO”.
Due brevi elenchi. Le azioni del periodo scorso (contenuti pubblicati, schede sistemate, menzioni ottenute, modifiche tecniche come l'accesso dei crawler o llms.txt) e quelle del prossimo, ciascuna legata a una domanda persa o a una fonte citata qui sopra.
Un paragrafo che il cliente può inoltrare a un collega scettico:
Method: We asked [N] buyer questions, [R] times each, to [models]
between [dates] — [total] answers in all. A brand counts as named when
its name appears as a whole word in the answer. Visibility = answers
naming the brand ÷ all answers. Share of voice = the brand's mentions ÷
all brand mentions. With [total] answers, a visibility reading carries a
margin of error of roughly ±[x] points, so changes smaller than that
are not treated as real.
Cerca il valore ± per la dimensione del tuo campione nelle nostre tabelle del margine di errore.
Puoi riempire ogni tabella a mano con controlli a campione, o con qualsiasi tool di tracciamento. Mentioned produce le sezioni 1–5 per ogni keyword tracciata, le esporta in CSV e tiene le domande congelate tra un run e l'altro. Un check gratuito ti dà una prima istantanea per un nuovo cliente.